Conseiller / Conseillère d'accueil en banque
Emploi
Mende, 48, Lozère, Occitanie
Poste et missions La Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon recherche son ou sa futur(e) Conseiller(e) clientèle H/F en Alternance pour son agence de Mende. Point d'entrée d'une agence bancaire, vous assurez l'accueil et le conseil client ainsi que le traitement des opérations courantes. En contribuant directement à la qualité du service clients, vous êtes le garant de l'image de l'Entreprise ! Pour mener à bien ces missions : * Vous accueillez et conseillez les clients sur les produits et les services de bancassurance proposés * Vous identifiez les demandes des clients et qualifiez leurs besoins afin de les prendre en charge au mieux * Vous réalisez des séances de phoning * En fonction de leurs besoins, vous orientez les clients vers un Gestionnaire de Clientèle spécialisé (Particuliers, Professionnels ou Patrimoniaux). * Vous réalisez les opérations courantes dans le respect des consignes de sécurité et des procédures de qualité * Vous participez aux opérations de contrôle, de fiabilisation des données clients et de conformité. Nos avantages : * Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier * Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et[...]